Coreia planeja assistência de IA 24/7 para impostos, bem-estar e segurança

A Coreia do Sul planeja oferecer atendimento com inteligência artificial 24 horas por dia em serviços públicos de assistência social, segurança, impostos, agricultura e informações sobre alimentos e medicamentos. A previsão é disponibilizar o serviço à população até o fim do próximo ano, com orientações sobre programas de cuidado, pagamento de impostos, prevenção de doenças infecciosas e informações relacionadas a alimentos. O governo também pretende reunir dados sobre desastres e segurança no portal National Safety 24, com atendimento em 22 idiomas e alertas antecipados sobre mau tempo e outros riscos.

A estratégia prevê o uso de IA em tarefas como revisão de leis, elaboração de relatórios, análise de medicamentos, processamento de licenças de construção, apoio a policiais e previsão do tempo. O sistema de gestão de trabalho “On AI” deve chegar a 47 órgãos do governo central até dezembro. O treinamento em IA será obrigatório para servidores públicos, e o governo quer formar 20 mil especialistas avançados até 2030, além de usar a tecnologia em serviços sociais voltados a idosos e jovens.