Claro avalia mais modelos agênticos de prateleira com GPU as a Service

A Claro pretende ampliar as ofertas de prateleira baseadas em IA agêntica em seu serviço de GPU as a Service. A operadora já usa internamente modelos para redução de churn e conversão comercial, que poderão ser oferecidos a empresas junto com o Claro STT, agente de atendimento que transcreve conversas e analisa comportamento, emoção e sentimento em tempo real. Segundo a companhia, o uso do agente elevou em 10% a conversão de vendas no call center.

A oferta é feita em parceria com Oracle e NVIDIA. No primeiro ano, a Claro usa GPUs fora do Brasil e afirma ter reduzido custos em 50% frente à compra ou locação tradicional. No começo de 2027, a empresa prevê disponibilizar 256 GPUs em seu data center. Bancos, seguradoras e órgãos públicos estão entre os clientes buscados, incluindo empresas estaduais e municipais de processamento de dados.