Empresas brasileiras adotam IA, mas ainda têm dificuldade para medir retorno

A adoção de inteligência artificial chegou a metade das empresas brasileiras, mas apenas 15% a utilizam em estágio avançado, com sistemas personalizados, múltiplos modelos e IA agêntica ou autônoma. A maior parte das companhias está no nível básico, focado em ganhos incrementais de eficiência, enquanto menos de 30% integrou a tecnologia a produtos e serviços.

Quase sete em cada dez organizações aumentaram os investimentos em IA no último ano, e 66% afirmaram que o retorno superou o aporte inicial. Mesmo assim, apenas cerca de 30% têm confiança para medir com precisão o retorno sobre o investimento, e 28% contam com uma estrutura bem definida para essa mensuração. A falta de habilidades em IA e áreas digitais afeta 48% das empresas, enquanto 21% se consideram muito ou totalmente prontas para adotar tecnologias de próxima geração.