A verdadeira economia da IA está sendo construída por pessoas comuns

Trabalhadores da Ásia e da África usam ferramentas de inteligência artificial para resolver problemas cotidianos, organizar negócios e ampliar o que conseguem fazer individualmente. Em Lagos, a maquiadora Nureeyah Ogunmuyiwa usa o ChatGPT para contratar assistentes, escrever legendas, sugerir hashtags, aprimorar propostas comerciais, calcular preços e criar referências visuais para seu estúdio. Ela utiliza a versão gratuita e atribui à IA cerca de 5% do crescimento do negócio, embora tenha interrompido o uso por um período ao perceber que consultava o chatbot antes de tomar todas as decisões.

Em Bengaluru, Chinmayee Mishra usa ChatGPT, Canva, Adobe Express e agentes de IA da Zoho para escrever textos, criar materiais de divulgação, analisar vendas, calcular custos de receitas, recomendar preços e traduzir instruções para uma equipe multilíngue. A tecnologia assumiu tarefas administrativas, enquanto decisões subjetivas, receitas e atendimento aos clientes continuam sob responsabilidade humana. Mishra rejeitou menus por QR code, telas de pedidos automatizados e perfis de clientes gerados por IA para preservar o caráter artesanal e pessoal do café.