IA e seus principais promotores ainda não estão prontos para empresas, diz Gartner

Analistas da Gartner afirmaram que empresas de IA ainda não estão prontas para atender organizações. Eles citaram mudanças frequentes nos modelos, falta de suporte a tecnologias legadas e riscos que crescem mais rápido que o valor gerado. A consultoria também apontou o uso descuidado da IA por funcionários, impulsionado pela inclusão de recursos de IA em produtos já adotados e pelo interesse de fornecedores em vender mais agentes e tokens.

As recomendações incluem criar uma estrutura central para supervisionar o uso da IA, manter sistemas de evidência digital para atribuir responsabilidades, usar agentes de proteção capazes de interromper agentes com comportamento inadequado e formar equipes de recuperação para desfazer problemas causados pela tecnologia. Os analistas também defenderam o uso de automações convencionais quando forem suficientes.