Seguradoras afirmam que a IA já está elevando os custos de saúde

O uso de ferramentas de inteligência artificial por hospitais para enviar pedidos de reembolso aos planos de saúde gerou US$ 942 milhões em gastos adicionais ao longo de dois anos, segundo análise da Blue Cross Blue Shield Association. A entidade identificou um aumento acentuado no registro de pacientes com condições complexas, mas afirmou não haver evidências de mudança correspondente no atendimento prestado. A análise aponta uma desconexão entre a codificação médica e o tratamento.

O New York Times classificou a análise como mais um sinal de que a IA contribui para o aumento dos custos de saúde e afirmou que a tecnologia pode agravar a disputa entre hospitais e seguradoras. Shiv Rao, fundador da Abridge, disse que a IA pode criar um cenário de bots e agentes em conflito, mas também reduzir tensões e custos. Luke Chalker, da BCBSA, afirmou que as seguradoras estão perdendo a disputa.