Muse conseguirá superar os problemas de confiança da Meta?

A Meta apresentou o agente de inteligência artificial Muse como uma aposta para o consumidor, em contraste com o foco em ferramentas corporativas de empresas como OpenAI e Anthropic. A estratégia aproveita a presença da Meta em serviços usados no dia a dia, como Facebook, Instagram e WhatsApp, e inclui uma interface de chatbot capaz de executar tarefas no celular.

Em um teste, Muse encontrou fundos não reclamados para um usuário, mas a experiência foi avaliada como um recurso pontual, sem garantia de uso contínuo. A possibilidade de fornecer ao agente dados financeiros, e-mails e informações de outros serviços também levantou dúvidas sobre confiança e privacidade, devido ao modelo de negócios da Meta baseado em publicidade.