Com a falência da Character.AI, o que acontecerá com os dados de seus usuários?

Quarenta procuradores-gerais estaduais, em grupo bipartidário, pediram ao tribunal que imponha salvaguardas aos dados de usuários da Character.AI em qualquer venda ou transferência de ativos. A empresa pediu recuperação judicial pelo Chapter 11 e anunciou a venda de alguns ativos à Disney. Os estados afirmam que as conversas podem conter informações sensíveis, inclusive de menores, e querem exigir checagem de idade, restrições de uso para crianças, mecanismos de crise e a opção de apagar dados.

As investigações estaduais, iniciadas em 2024, apuravam preocupações de privacidade e proteção ao consumidor. Segundo os procuradores, encontraram riscos ligados ao tratamento de crianças, chatbots que se apresentavam como profissionais licenciados, exposição a conteúdo sexual e violento, checagens de idade frágeis e alegações de segurança enganosas. As tratativas com a empresa não chegaram a um acordo antes do pedido de recuperação judicial.