Mais de três quartos dos pequenos empresários dizem que a IA aumenta a produtividade, mas a maioria precisa de orientaç…

Pesquisa encomendada pela Meta à YouGov com quase 4 mil donos de pequenos negócios em nove mercados da Ásia-Pacífico aponta que 84% já usam inteligência artificial. Entre eles, 76% relatam impacto positivo na produtividade e 71% dizem que a tecnologia ajudou a receita ou as vendas nos últimos 12 meses. Os usos mais citados incluem criação ou edição de conteúdo, publicidade e marketing local, tradução e atendimento ao cliente.

Apesar da adoção, 86% afirmam precisar de mais orientação para obter todos os benefícios da IA. O custo é a principal barreira para treinamento, citado por 51% dos entrevistados; eles também pedem informações mais claras sobre custos, retorno do investimento, privacidade e segurança de dados. A Meta afirma que oferece treinamento e ferramentas de IA para pequenas empresas por meio da Small Business Growth Academy.