PTEN
Programa bilíngue de alfabetização em IA para o contexto profissional

AI Literacy for the Modern Workplace

Programa criado para uma empresa com colaboradores no Brasil e em outros países, combinando curso self-paced sobre fundamentos de IA no trabalho e quiz interativo em tempo real. A experiência foi produzida em português e inglês e já está publicada em demo pública.

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Resumo do projeto

Papel

Desenho instrucional, conteúdo e experiência de aprendizagem

Público

Públicos não técnicos e equipes distribuídas

Ferramentas

ADDIE, ADKAR, Dreyfus, IA generativa

Resultado

Curso + quiz bilíngues reutilizáveis para alfabetização em IA

Contexto

Programa bilíngue de alfabetização em IA para o contexto profissional, estruturado em duas partes complementares: um curso self-paced para consolidar fundamentos e um quiz interativo em tempo real para discussão e checagem de entendimento.

Problema de negócio

A empresa precisava de uma base comum de alfabetização em IA para pessoas no Brasil e em outros países, sem depender só de uma turma síncrona e sem cair em conteúdo genérico demais.

Público e personas

  • Colaboradores no Brasil e em outros países
  • Profissionais de áreas não técnicas
  • Pessoas em primeiro contato com IA no trabalho
  • Facilitadores que precisam conduzir discussões ao vivo

Barreiras de adoção

  • Diferenças de idioma entre os públicos
  • Níveis muito diferentes de repertório sobre IA
  • Risco de conteúdo ficar abstrato, genérico ou acadêmico demais
  • Necessidade de manter a mesma narrativa entre autoestudo e sessão ao vivo

Desenho da solução

  • Estrutura de curso autoinstrucional em módulos curtos
  • Versão bilíngue em português e inglês
  • ADDIE usado como modelo de desenho instrucional
  • ADKAR como referência para adoção e mudança de comportamento
  • Dreyfus como guia de progressão de competência do iniciante à autonomia
  • Quiz real-time com room code, participantes e dashboard do apresentador
  • Mesma base de conteúdo reaproveitada no autoestudo e na facilitação

Ativos criados

  • Roteiro completo do curso
  • Experiência com navegação e leitura pensadas para uso assíncrono
  • Quiz ao vivo com modo participante e modo apresentador
  • Experiência pronta para discussão em grupo e checagem de entendimento
  • Base unificada para curso e dinâmica interativa

Métricas e sinais

  • Conteúdo bilíngue para equipes distribuídas
  • Fluxo de sala com código de acesso e múltiplos papéis
  • 97% de pontuação alta na métrica de CSAT
  • Estrutura pronta para reaproveitamento em treinamento corporativo

Aprendizado

Alfabetização em IA funciona melhor quando parte de situações de trabalho reais, usa linguagem simples e combina autoestudo com prática coletiva.

Próximo ajuste

Expandir o banco de perguntas e variações de cenário para adaptar o quiz a diferentes áreas, níveis e países.